CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
Un cliente puede ser una persona u organizaron  que recibe un producto y que así satisface la necesitad que tiene. Hay distintos tipos de clientes.
-Publico objetivo: el producto esta orientado a un tipo de cliente.
-El cliente habitual o casual: es quien no  consume regularmente un producto o servicio.
-Cliente eventual: Es quien consume la mayor de las veces el mismo producto sin engarbo igual consume otros productos.
-Cliente potencial: Este no esta decido por el producto pero cumple con todos los requisitos para consumirlo o adquirirlo.
CLIENTES INTERNOS: Tienen una importante relación con la empresa y también son consumidores de los productos, también se les toma en cuenta a la hora de tomar decisiones ellos también aportan con ideas. Los proveedores de materias primas igual son clientes internos.
CLIENTES EXTERNOS: Son todas las personas con necesidades de consumidor algunas variables de satisfacción son las variedades del producto, calidad, presencia, tamaño, el estado, el higiene olores etc.